Tarifs et paiement de l'ETA pour le Royaume-Uni

Cette page détaille les frais applicables à votre demande d'ETA (Electronic Travel Authorisation) pour le Royaume-Uni, les moyens de paiement acceptés et notre politique d'annulation et de remboursement.

Frais de demande

Le coût total d'une demande d'ETA via notre service s'élève à 75,00 £ TTC (toutes taxes comprises) par personne. Ce montant unique couvre l'ensemble des frais liés au traitement de votre demande.

Détail de la tarification

Les frais gouvernementaux de 16 £ sont la taxe officielle imposée par le gouvernement du Royaume-Uni pour le traitement de chaque demande d'ETA. Ce montant est directement reversé aux autorités britanniques de l'immigration (UK Visas and Immigration).

Les frais de service couvrent les prestations suivantes :

• Mise à disposition d'un formulaire de demande en français, traduit et adapté pour les voyageurs francophones
• Vérification préalable de votre dossier avant soumission aux autorités britanniques
• Suivi personnalisé de l'avancement de votre demande
• Service d'assistance en français par e-mail
• Notification en français du résultat de votre demande
• Possibilité de correction gratuite d'une erreur dans votre dossier (une fois)

Moyens de paiement acceptés

Le paiement des frais de demande s'effectue par carte de crédit internationale. Les cartes suivantes sont acceptées :

• VISA
• Mastercard
• JCB
• Diners Club
• American Express

Le paiement est sécurisé par un protocole de chiffrement SSL 256 bits. Vos données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs et sont transmises de manière sécurisée à notre prestataire de paiement.

Le paiement est débité immédiatement lors de la validation de votre commande. Un e-mail de confirmation contenant votre numéro de référence vous est envoyé dans les minutes suivant le paiement.

Facturation et reçu

Un reçu de paiement peut être obtenu sur simple demande auprès de notre service client. Pour obtenir votre reçu, envoyez un e-mail à support@uketa-travel.net en précisant votre numéro de référence et vos coordonnées de facturation.

Politique d'annulation et de remboursement

Notre politique d'annulation est la suivante :

Annulation avant le début de l'examen

Si vous souhaitez annuler votre demande avant que l'examen de votre dossier n'ait commencé par les autorités britanniques, vous pouvez demander un remboursement. Des frais d'annulation de 6 £ seront retenus pour couvrir les frais de traitement administratif. Le remboursement du solde (69 £) sera effectué sur la carte de crédit utilisée lors du paiement dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.

Annulation après le début de l'examen

Une fois que l'examen de votre demande a été initié par les autorités britanniques, aucune annulation ni aucun remboursement n'est possible. En effet, les frais gouvernementaux ont été reversés et le processus de vérification est en cours. Cette règle s'applique quel que soit le résultat final de la demande (approbation ou refus).

Cas de refus

En cas de refus de votre demande d'ETA par les autorités britanniques, les frais ne sont pas remboursables. Le refus signifie que les autorités ont examiné votre dossier et pris une décision, les prestations de service ayant donc été intégralement fournies.

Devise et taux de change

Les frais sont facturés en livres sterling (£). Le montant débité sur votre carte de crédit en euros dépendra du taux de change appliqué par votre banque au moment de la transaction. Des frais de conversion de devise peuvent être appliqués par votre établissement bancaire. Nous vous recommandons de consulter votre banque pour connaître les conditions applicables aux transactions en devises étrangères.

Frais par voyageur

Les frais de 75,00 £ TTC s'appliquent par personne. Chaque voyageur, y compris les enfants et les nourrissons, doit disposer de sa propre ETA et les frais correspondants doivent être acquittés individuellement. Pour une famille de quatre personnes, le coût total sera donc de 300,00 £ TTC.

Pour toute question relative aux tarifs ou au paiement, n'hésitez pas à nous contacter via notre page Contact.